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螞蟻金服發起《消費金融機構社會責任倡議》:

避免過度授信 做好數據安全 獨立風控拒絕兜底

  天貓雙11的消費高峰帶來了消費金融的需求高峰。今日,螞蟻金服發起了《消費金融機構社會責任倡議》,建議消費金融機構以保護消費者權益和防范金融風險為重點,做到授信克制、利率適當、數據安全、貸后管理文明、持牌經營、獨立風控、拒絕兜底。

  雙11期間,商家和消費者對消費金融服務的需求增長明顯。雙十一前期,花唄的商家服務中,40%是咨詢開通花唄問題,咨詢量比平時增長了一倍。花唄的數據顯示,非雙十一期間,商家開通花唄后,交易額平均提高38%,交易用戶則增加32%。

  倡議提出,在給消費者提供授信之時,避免過度授信,消費金融機構以借款需求、還款能力為授信依據,為消費者雪中送炭而非錦上添花,引導理性消費和借貸;消費金融的健康離不開數據,但不能以此為名侵犯消費者隱私,消費金融機構必須在用戶授權下合法獲得數據,并保證其安全;此外,消費金融機構在與銀行等金融機構進行信貸聯營時,不得以任何形式對信貸資產彼此做兜底,或變相承諾收益。

  與商家、消費者對消費金融服務的巨大需求相比,我國消費信貸的可獲得率卻并不高。《2019中國消費金融行業發展報告》顯示,我國還有6成的成年人無法從傳統金融機構處獲得消費信貸服務。

  螞蟻金服副總裁、數字金融事業群總裁黃浩認為,要解決這一問題,需要從更廣覆蓋、更多減息、定向額度、更多金融機構參與這四個層面去緩解。

  據了解,目前花唄已經面向支付寶收款商家基本實現全量準入。也就是說,只要是開通支付寶收款的商家,就可開通花唄收款和分期服務。花唄還為商家提供了一鍵貼息功能,商家可自主貼息吸引消費者。在雙11和家居等特定時點、場景,花唄、借唄為用戶、商家提供定向額度。據悉,目前一共有30多家金融機構和螞蟻金服合作,共同為商家和消費者提供消費金融服務。

  “我們希望通過倡議幫助行業甄別優劣、發現風險。也提醒正規的消費金融機構,應該時刻保護消費者權益、防范金融風險,推動行業規范、長遠發展。”黃浩說。

責任編輯:楊晶貽
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