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5G驅動下的保險生態價值鏈將發生哪些變化

  “區塊鏈是通路、5G是通速,二者將為互聯網保險的發展帶來更大的空間。5G網絡的支撐會降低網絡延遲、增加傳輸容量,從而使得區塊鏈網絡更為高效。以此為基礎構建保險行業信息流的信任基礎,可以實現低成本、無摩擦的保險交易。”在近日由工信部信息通訊研究院舉辦的2019中國金融科技產業峰會上,眾安保險常務副總經理王敏就5G技術在金融領域的應用發表主題演講時表示,在5G的驅動下,保險業的生態價值鏈將發生變化,保險的上下游產業可以實現更高效的融合,為用戶連接更多的資源,進一步實現保險過程中的風險控制,滿足用戶的綜合需求。

  峰會期間,眾安保險還發布了由眾安金融科技研究院參與編寫的《“5G+金融”應用發展白皮書(2019年)》。該白皮書是我國首份系統研究5G技術在金融領域應用的報告,為金融機構探索下一個網絡時代的模式和應用鋪墊了應用理論基礎。

  白皮書指出,過去六年,互聯網保險在保費、保單數量上均取得了亮眼的成績,保費收入已從2011年的32億元增長至1877億元,增幅近58倍;2018年互聯網保險新增保單290.7億張,占保險業整體新增數82.7%。但“數據”和“服務”兩大瓶頸,依然制約著行業的進一步發展,“5G+區塊鏈”的應用或將為互聯網保險的發展帶來新的契機。

  數據方面,王敏認為,互聯網保險的重要突破在于場景化保險。這類保險產品的設計需要海量、多維及高精的數據來支撐,而當前因隱私、安全、信任等問題,數據價值未被完全釋放。

  “保險數據大多為隱私性高的個人數據,牽涉到消費者、中介、保險人、再保險人等多方環節,每個環節都可能存在數據丟失、保單內容誤讀、保單處理時間延長等問題。依托區塊鏈技術,多維來源的數據在‘鏈上’的真實性得以保證,‘鏈上’數據的不可更改性與分布式架構增強了數據的保密性,也為保險產品、服務提供方帶來更精確的原始數據,大數法則應用也因此擁有了更多的數據沉淀。”王敏表示。

  數據收集、流動和應用的高效發展將拓展行業邊界。某種程度上,保險消費者也將獲得更高性價比的保險,體驗到更好的保障服務。

  針對服務瓶頸,王敏認為,4G互聯網時代,流程的線上化是重要特點;但在5G時代, 則是更高維度的數字化。數字化跟線上化有耦合性,也有區別。區別在于,5G時代,數字化相對擁有更完整的邏輯,即數字化驅動下的線上線下融合,線下借助線上獲得流量,線上通過線下觸達用戶,促進價值的雙向流動。

  “在5G的驅動下,保險業的生態價值鏈也將發生變化,從處于上游的數據提供方、數據中臺、智能設備方,到下游的保險業、金融機構、相關的對接醫療服務方、健康管理機構,保險上下游產業可以實現更高效的融合,為用戶連接更多的資源,進一步實現保險過程中的風險控制,滿足用戶的綜合需求。保險提供方也將真正實現從保險到保障,從財務風險分散到風險過程管理和風險分散的角色轉變。以車險、家財險為例,保險提供方借助智能終端對汽車、家庭財產狀況進行實時監測預警,將風險管理前置化、全流程化,更大程度地減少標的損失,也傳遞了保險的溫度。”王敏說。 

責任編輯:楊晶貽
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